Søk

Ask & Act prosessen

Ask & Act er en velprøvd metode for å oppnå gode og varige forretningsrelasjoner. Sørg for maksimal utnyttelse av kommunikasjonen med dine ansatte, kunder, partnere eller medlemmer. Dette vil over tid bygge langvarige og gjensidig positive relasjoner. Skap lojalitet!

Ask & Act Prosess

Først spør du ("Ask") for å innhente forretningskritisk informasjon – deretter handler du ("Act") for å bruke denne kunnskapen til å skape resultater. Ask & Act bør være en kontinuerlig prosess. Med QuestBack kan du inkludere denne prosessen som en naturlig del av dine daglige gjøremål og prosesser. La dine interessenter få vite at du lytter, og behandler deres tilbakemeldinger seriøst.

Hvorfor bør man spørre?

Finn ut hva som er viktig for interessentene dine
Utvid kunnskapen din om kjernespørsmål
Legg til rette for kunnskapsbaserte beslutninger

Hvorfor bør man handle?

Å spørre vil ikke alene skape noen endring
Bruk kunnskapen til å skape resultater
Kommuniser forbedringer som gjøres
Få respondentene til å føle seg viktige
Skap lojalitet og bygg relasjoner

Hva er Enterprise Feedback Management (EFM)?

EFM er en løsning for sentralisert håndtering av all innhenting av tilbakemeldinger i et selskap eller organisasjon. Med et EFM-system vil organisasjonen din være i stand til å etablere en dialog med ansatte, partnere, kunder og medlemmer for å belyse kjernespørsmål. Muligheten for avansert skjema design med CRM integrasjon avansert rapportering og statistisk analyse, er ofte del av en profesjonell EFM-løsning.