Rådgivning

Vårt Customer Success Team står til din fulle disposisjon. Du kjenner utfordringene – og vi ønsker å hjelpe deg med å finne løsningen.

Kvalitetssikring

Du trenger ikke være en kvalifisert analytiker for å kunne gjennomføre profesjonelle undersøkelser. Vårt Customer Success Team hjelper deg. Etter at du har laget spørreundersøkelsen din kan du sende den på e-post til vårt team for kvalitetssikring. Du vil få en rask tilbakemelding med kommentarer og forbedringsforslag. 

Det påløper ingen ekstra kostnader ved bruk av vår kvalitetssikringstjeneste.

Mer om kvalitetssikring, kontakt ditt lokale QuestBack-kontor.

Maler

Du trenger ikke bygge spørreundersøkelsen din fra bunnen av når du kan ta utgangspunkt i en profesjonell mal. QuestBack tilbyr over 400 maler på 12 forskjellige språk. Når du har skreddersydd malen til akkurat ditt behov, så kan du lagre den til neste gang.

Mer om vårt omfattende bibliotek med maler.

Workshops

Vi hjelper deg med å få mest mulig utbytte av ditt QuestBack-abonnement. Vårt Customer Success Team planlegger og tilrettelegger en workshop for at du skal kunne oppnå et forhåndsdefinert mål. Dette målet kan for eksempel være å sende ut en spesifisert undersøkelse eller å identifisere flere bruksområder i din organisasjon.

Mer om workshops, se her eller kontakt ditt lokale QuestBack-kontor.

Seminarer

QuestBack gjennomfører seminarer for å holde våre kunder og interessenter oppdatert innen "feedback management" og for å tilby en arena for dialog med QuestBack-brukere og andre deltakere. Vi holder også seminarer med fokus på utvikling i tjenesten og nye bruksområder. Vår erfaring er at du vil reise hjem fra et QuestBack-seminar med mange tips og nye ideer.

Mer om lokale aktiviteter og seminarer.

Kunnskapsoverføring & Inspirasjon

Vi gir deg tilgang til artikler og informasjon om hvordan innhenting av tilbakemeldinger kan påvirke din bedrift positivt. Du vil også finne nyttige tips & triks som hjelper deg i ditt arbeid med QuestBack.

Mer om artikler og informasjon i kunnskapsbanken.

Utvidet bistand

Det er ikke alltid du som QuestBack-kunde har tid og mulighet til å utarbeide, analysere og rapportere egne undersøkelser. Vårt søsterselskap Advicia kan være behjelpelig med dette.

Mer om utvidet bistand