Ernst & Young
Ernst & Young er Norges største og markedsledende revisjons- og konsulentselskap med 1.200 ansatte og 30 kontorer i Norge. Som del av en global organisasjon hjelper Ernst & Young bedrifter i alle bransjer og av alle størrelser med et vidt spekter av forretningsutfordringer.
MÅL
Å opprettholde sin posisjon som markedsleder ved å tiltrekke, utvikle og beholde fremragende medarbeidere gjennom effektiv kommunikasjon og tilbakemeldinger.
RESULTAT
Personalavdelingen kan nå løpende måle medarbeidernes meninger og bruke denne informasjonen til strategiske beslutninger.
BESKRIVELSE
I Ernst & Young Norge blir QuestBack benyttet til et stort utvalg av bruksområder innenfor HR. En av de viktigste applikasjonene er selskapets Humankapitalindeks (HKI) som gjennomføres halvårlig. Andre bruksområder inkluderer påmelding og evaluering av kurs og arrangementer, elektronisk valg av styrerepresentanter og tilbakemeldinger på ansettelsesprosesser.
HKI er en strålende måte for Ernst & Young å ha fingeren på pulsen til sine ansatte, avdekke motivasjonsfaktorer og få kommentarer og forslag. Gjennom sin bruk av QuestBack kan Ernst & Young gi tilbakemeldinger til sine ansatte og ta raske beslutninger i etterkant av en undersøkelse.
“Vår bruk av QuestBack har hatt positiv effekt på hele selskapet. Som resultat av nesten ukentlig bruk av QuestBack, har HR-avdelingen nå kontinuerlig informasjon om medarbeidernes meninger og prioriteringer” sier Bjørn Vihovde, HR Direktør. “I tillegg,” fortsetter han, “er vårt grunnlag for å følge opp tilbakemeldingene og ta beslutninger mye mer solid og pålitelig”. Ved å bruke QuestBack kan Ernst & Young skreddersy undersøkelser for sørge for å få inn svar på viktige spørsmål. Ernst & Young har vært aktiv bruker av QuestBack siden 2001. Både HR-medarbeidere og andre ansatte er gjennomført opplæring i QuestBack.
Tilbake til Suksesshistorier