19. november lanserer QuestBack en forbedret Easyresearch-tjeneste

Forbedret brukeropplevelse - nye funksjoner

Fra 19. november får du glede av:

• Funksjonalitet for scoring
• Forbedret brukeropplevelse
• Avanserte varsler
• Økt fleksibilitet i rapportering
• Enklere brukeradministrering
• Forbedrede tilgangstillatelser

Detaljert informasjon om nyhetene under!

Når vil dette lanseres?

Den nye funksjonaliteten legges ut 23.00, 19. november - 01.00, 20. november (GMT+1). Tjenesten vil derfor være utilgjengelig for både brukere og respondenter i denne perioden.

Mer informasjon - brukermanual

Brukermanualen (online) vil rett etter lansering bli oppdatert med informasjon om bruk av de nye funksjonene.

Spørsmål?

Vennligst kontakt QuestBack Support på support@questback.no

Mer informasjon om de viktigste endringene:  

Funksjonalitet for Scoring
Vi introduserer nye funksjonalitet for Scoring som åpner for nye bruksområder. Som for eksempel testing og eksamener - både som en del av ansatt-opplæring og testing, og testing av eksterne kontakter. Scoringen kan settes på spørsmålsalternativene i undersøkelsen og lagres som variabler i bakgrunnen. Dette tilfører løsningen følgende muligheter:

• Den gjeldende poengsummen og maksimal poengsum kan inkluderes i spørsmålsteksten og i meldingen ved ferdigstillelse.
• Visningsbetingelser for spørsmålene kan baseres på gjeldende poengsum. Det er mulig å legge til spesialtilpasset informasjonstekst for brukere som enten ble godkjent eller ikke godkjent.
• Poengsummen kan brukes i betingelsen for å sende varsler, og kan også inkluderes i varslingsteksten.
• Poengsummen kan brukes til filtrering av rapporter.
• Poengsummen inkluderes som en egen kolonne i rådataene.

(Funksjonalitet for Scoring er tilgjengelig i følgende versjoner: Easyresearch Professional og Easyresearch Enterprise)

Forbedret brukeropplevelse
Easyresearch har blitt designet på nytt og ordnet for å forbedre din brukeropplevelse. Grensesnittet har blitt redesignet, og arbeidsflyten er nå fane-basert i navigasjonsdelen. Ofte brukte knapper har blitt gjort mer synlige inne i tjenesten. Som for eksempel “Nytt Spørreskjema”. Den nye arbeidsflyten vil gjøre ting enklere, med forbedret brukervennlig og navigasjon. Det nye visuelle designet i Easyresearch-tjenesten er lagt opp etter QuestBack-gruppens profil.

Avanserte varsler
Varslingsfunksjonene har blitt forbedret. Det er nå mulig å sende ut varsler retroaktivt, og brukere kan sende varsel til respondenter som allerede har svart på undersøkelsen. Dette betyr at varslene kan brukes til oppfølging med flerspråklig support, og med støtte for vedlegg.

Økt fleksibilitet i rapporting
Rapporteringsfunksjonaliteten har blitt mer fleksibel og intuitiv. Vi introduserer nye funksjoner for:

• Relativ tidsfiltrering
  - Du kan enkelt filtrere rapporter etter de siste x dagene.
  - Denne funksjonen kan også brukes til sammenligninger i krysstabeller.
• Rapportmapper
  - Rapporter kan organiseres i mapper.
• Oppretting av rapporter til mapper, i parti.
  - Ved parti-oppretting av rapporter vil rapportene nå plasseres i en mappe.
• Valgfritt å vise summer i indeksene.
  - Summen kan også ekskluderes fra indeksene.
• Valgfritt antall desimaler i indeksene.
  - Antallet desimaler som brukes i indeksene er nå valgfritt.
• Vis gjennomsnitt kun for graderingsspørsmål
  - Graderingsspørsmål kan nå vise gjennomsnitt bare i diagrammene.

Enklere brukeradministrasjon
Administratorer i Enterprise og Professional Edition kan nå lage og administrere brukere på egen hånd. Administrasjon av brukere inkluderer nå funksjonalitet for følgende handlinger:

• Slette en bruker
  - Ved sletting av en bruker kan innholdet overføres til en annen.
• Nye brukere
  - Nye brukere vil få en e-post som ønsker dem velkommen og som inneholder et midlertidig passord - de kan deretter velge et nytt passord ved første innlogging.
• Tilbakestilling av passord
  - Brukere kan nå be om et nytt midlertidig passord dersom de glemmer det.

(Funksjoner for Brukeradministrasjon er tilgjengelige i følgende versjoner: Easyresearch Professional og Easyresearch Enterprise)

Forbedrede tilgangstillatelser
Håndteringen av tilgangstillatelser har blitt forbedret og er mer fleksibel. Innholdet er nå privat som standard, men kan deles ved å sette eksplisitte tillatelser til brukerne som skal ha tilgang.

I tidligere versjoner ble alt innhold delt som standard, og satt til å være privat ved å bruke tilgangstillatelsene. Kunder som bruker Enterprise Edition nå vil fortsette å bruke tilgangstillatelser på samme måte som tidligere versjoner, men kan velge å bytte til den nye metoden ved å kontakte support.

(Funksjoner for tilgangstillatelser er tilgjengelige i følgende versjoner: Easyresearch Enterprise)

Mer informasjon - brukermanual
Brukermanualen vil rett etter lansering bli oppdatert med informasjon om bruk av de nye funksjonene.