QuestBack oppgradering oktober 2010

3. oktober lanserer QuestBack ny funksjonalitet for forbedret administrasjon av brukere på din QuestBack-konto.

Forbedret administrasjon av brukere på din QuestBack-konto

Basert på tilbakemeldinger fra våre brukere og vårt brukerpanel jobber QuestBack kontinuerlig med å forbedre brukernes opplevelse av tjenesten.

Når vil dette lanseres?

Den nye funksjonaliteten vil bli lagt ut 3. oktober i tidsperioden: 07.00 til 19.00 (GMT+2). Tjenesten vil derfor være utilgjengelig for både brukere og respondenter i denne perioden. (Vi anbefaler ikke å publisere en ny Quest i dagene før den varslede nedetiden).

Hva består forbedringene i?

Økt sikkerhet på din QuestBack-konto
Du vil oppleve økt sikkerhet som et resultat av ny og automatisert håndtering av brukernavn og passord.

Tidsbesparende
De nye rutinene for håndtering av brukernavn og passord vil kreve mindre manuelt arbeid og mindre behov for kommunikasjon med QuestBack Support.

Hvordan forenkler den nye funksjonaliteten din hverdag?

Superbruker
Legg til ny bruker
Når en Superbruker oppretter en ny bruker, sendes en “Velkommen-e-post” med innloggingsinformasjon automatisk til brukeren straks denne er opprettet.

Tilbakestille passord for eksisterende bruker
Det er ikke lenger nødvendig å kontakte QuestBack Support for å løse dette problemet. Superbrukeren klikker bare på knappen “Send innloggingsinformasjon til bruker” og den nye innloggingsinformasjonen blir sendt i en e-post til brukeren.

Alle brukere
Unikt brukernavn
Ved verifisering av brukerinformasjon på QuestBack-kontoen må alle brukere velge et unikt brukernavn. QuestBack anbefaler at du velger f.eks. din e-postadresse som brukernavn.

Enklere tilgang til din innloggingsinformasjon
Hvis man har glemt eller mistet brukernavn og/eller passord, trenger ikke brukerne lenger kontakte QuestBack Support. Kontoens superbruker kan nå enkelt skaffe brukerne ny innloggingsinformasjon.

Mer informasjon

Umiddelbart etter lansering vil brukerhåndboken vil inneholde informasjon om hvordan du kan bruke den nye funksjonaliteten.

I løpet av det siste året har QuestBack-tjenesten vært gjennom noen store forbedringer av databasene, tjenesten er modernisert og informasjonsarkitekturen er forbedret. Utviklingsteamene vokser og omfatter nå 21 høyt kvalifiserte medarbeidere. For kundene innebærer dette økt tempo i utviklingen av ny funksjonalitet i fremtiden. Det er mye spennende å se frem til i de neste årene!