QuestBack setter en ny standard for brukeropplevelse med lanseringen av en omfattende funksjonsoppdatering
Oslo, Norge, 31. oktober 2011: I dag lanserte QuestBack, den europeiske bransjelederen innenfor Enterprise Feedback Management (EFM), en omfattende funksjonsoppdatering for QuestBack EFM-tjenesten, som er ment å hjelpe organisasjoner med å samle inn, analysere og svare på bedriftskritiske tilbakemeldinger. QuestBack jobber kontinuerlig med å forbedre tjenesten og funksjonaliteten basert på jevnlige tilbakemeldinger fra et eget brukerpanel og brukere generelt.
Forbedret brukeropplevelse
Oppdateringen av QuestBacks EFM-tjeneste innebærer introduksjon av nye funksjoner og forbedret funksjonalitet av de eksisterende funksjonene, noe som har ført til en mer moderne og intuitiv brukeropplevelse.
”Med lanseringen kan virksomheter forbedre hvordan de implementerer Enterprise Feedback Management, og i større grad forutse hvilke resultater de kan forvente. Den avanserte bruken av routing gir deg først og fremst større fleksibilitet og gir QuestBack-brukere enda bedre muligheter til å stille de riktige spørsmålene til de riktige målgruppene. Dette gjør at kvaliteten på de innsamlede dataene kan forbedres betraktelig, samtidig som det sparer tid for både bedrifter og respondenter. Vi mener også at det helt nye brukergrensesnittet vil forbedre brukeropplevelsen betraktelig for våre kunder”, oppsummerer QuestBacks administrerende direktør Ivar Kroghrud.
Tilbakemeldinger fra brukere
”Førsteinntrykket er svært bra. Ser mye mer moderne og brukervennlig ut!”
- Karianne Gulliksen, Otra Norge AS (brukerpanelmedlem)
“Det er mye mer brukervennlig og intuitivt, med tydeligere layout og åpenbare knapper!”
– Louise Cardno, NHS Education for Scotland (brukerpanelmedlem)
Webinar
Vi gjennomfører daglige webinarer i ny Quest Designer i lanseringsperioden.
Se her for oversikt over tidspunkter og påmelding.
Seminar
Meld deg på vårt gratis brukerseminar om nyheter i Quest Designer. Seminaret gjennomføres 16. november kl. 13-15 i våre lokaler på Briskeby, Oslo.
Les mer og meld deg på seminaret her
Produktet blir tilbudt som en del av abonnementet til alle nye og eksisterende QuestBack-kunder i alle de 17 globale QuestBack-markedene.
Om QuestBack
QuestBack AS er Europas ledende leverandør av Enterprise Feedback Management-løsninger og online spørreundersøkelser - webbaserte tjenester for utvikling av relasjoner gjennom innsamling, analyse og oppfølging av virksomhetskritisk informasjon. QuestBacks kunder oppnår bedre økonomiske resultater ved å øke tilfredsheten og lojaliteten blant kunder og ansatte. QuestBack ble stiftet i 2000, oppnådde lønnsom drift allerede på slutten av 2001 og har opplevd tosifret vekst siden da. Selskapet har hovedkontor i Oslo og kontorer i til sammen 17 land. QuestBack har over 5000 kunder i alle sektorer og bransjer, inkludert: Volvo, Ernst & Young, Coca-Cola og Microsoft.