Tips en venn
Sikkerhet
QuestBack investerer betydelige ressurser i å opprettholde sitt høye sikkerhetsnivå. Det fremste innen teknologi og prosedyrer blir benyttet og vi har et svært dyktig team til å ta hånd om IT-sikkerhet.
EKSTERNE SIKKERHETSKONTROLLER
QuestBack blir jevnlig kontrollert av uavhengige tredjepartseksperter. Alle tester bekrefter QuestBacks høye sikkerhetsnivå og det har aldri blitt avdekket svakheter av betydning.
PERSONVERN
Alle undersøkelsessvar lagret på våre servere blir behandlet høyst konfidensielt. Det er kun autorisert QuestBack-personale som har tilgang til serverne og QuestBack følger til enhver tid gjeldende regler pålagt av Datatilsynet.
QuestBack Skjult Identitet (anonymitet)
I QuestBack er anonymitet relatert til din identitet og e-postadresse. Skjult identitet refererer til linken mellom denne e-postadressen og svarene du gir når du responderer på en Quest. (En QuestBack-undersøkelse kalles en Quest). Dersom QuestBack-kunden kan trekke ut rapporter som inneholder e-postadresser linket til svarene fra respondentene, vil QuestBack-kunden kjenne identiteten til respondenten. Dersom skjult identitet har vært brukt når respondenten har svart på en Quest, vil dette ikke være mulig.
Les mer om QuestBack skjult identitet
DRIFTSSIKKERHET
Med en oppetid på 99,8% har QuestBack en fantastisk historikk å vise til, men dersom det mot all sannsynlighet skulle oppstå en feil på tjenesten har QuestBack etablert en feilhåndteringsplan. Produksjonsmiljøet er satt opp med backupservere for å kunne holde tjenesten tilgjengelig ved eventuelle feil eller ved ekstra stor trafikk.
Anti-Spam
QuestBack følger strenge anti-spam regler og en anti-spam klausul er en viktig del av alle QuestBacks kundekontrakter. I tillegg inneholder alle QuestBack-undersøkelser mulighet for respondentene til å melde seg av gjeldende undersøkelse.